1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Родиковой Анны Юрьевны (ИНН 250816244305, ОГРНИП 325784700004347), далее — Продавец, и содержит условия продажи товаров через интернет-магазин, размещённый по адресу yekedom.ru.

1.2. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С этого момента договор розничной купли-продажи считается заключённым.

1.3. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента её размещения на сайте. К уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

2. Товар

2.1. Продавец реализует товары собственного производства: ароматические свечи, бомбочки для ванн, изделия из дерева и наборы из них.

2.2. Товары изготавливаются вручную, поэтому допустимы незначительные отличия конкретного изделия от фотографии на сайте по оттенку, рисунку среза дерева, интенсивности аромата и мелким особенностям поверхности. Такие отличия не являются недостатком товара.

2.3. Все товары имеют документы, подтверждающие соответствие требованиям законодательства. Копии предоставляются по запросу Покупателя.

2.4. Информация о составе, весе, сроке годности и условиях хранения указана в карточке товара и на упаковке.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте через корзину.

3.2. При оформлении Покупатель указывает имя, адрес электронной почты, номер телефона и способ получения товара. Покупатель отвечает за достоверность этих данных.

3.3. Продавец подтверждает заказ письмом на указанный адрес электронной почты. Статус заказа отображается в личном кабинете Покупателя на сайте.

3.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если товар отсутствует, а также при явной ошибке в указании цены. В этом случае Покупателю возвращается уплаченная сумма в полном объёме.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно.

4.2. Цена товара, действующая на момент оформления заказа, изменению не подлежит.

4.3. Оплата производится в момент оформления заказа способами, доступными на сайте.

4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется силами транспортной компании СДЭК до пункта выдачи, выбранного Покупателем при оформлении заказа.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически исходя из адреса получения, веса и габаритов отправления, и отображается в корзине до оплаты.

5.3. Срок доставки складывается из срока изготовления и передачи заказа перевозчику и срока перевозки. Ориентировочные сроки указываются при оформлении заказа. Продавец не отвечает за задержки, вызванные перевозчиком.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения товара в пункте выдачи.

5.5. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность заказа при получении. Претензии по внешним повреждениям, не зафиксированные при получении, к рассмотрению не принимаются.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.2. Если вместе с товаром не была передана информация о порядке и сроках возврата, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его получения.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и упаковки.

6.4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, при дистанционном способе продажи не применяется. Возврат косметической продукции, включая бомбочки для ванн, возможен в сроки пунктов 6.1 и 6.2 при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка и целостность защитных элементов. Товар со вскрытой индивидуальной упаковкой или следами использования признаётся утратившим товарный вид и возврату не подлежит. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, возврату и обмену не подлежат.

6.5. Товар ненадлежащего качества принимается к возврату или обмену в порядке, установленном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Для этого Покупатель направляет обращение с описанием недостатка и фотографиями на адрес электронной почты yekedom@mail.ru.

6.6. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение десяти дней с момента получения требования Покупателя.

6.7. Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несёт Покупатель.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте.

7.2. Продавец обрабатывает персональные данные исключительно для исполнения заказа, включая передачу необходимых сведений транспортной компании.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие использования товара не по назначению или с нарушением указаний на упаковке.

8.2. Свечи являются пожароопасным товаром. Покупатель обязан соблюдать правила использования, указанные на упаковке: не оставлять горящую свечу без присмотра, размещать вдали от легковоспламеняющихся предметов, беречь от детей и животных.

8.3. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия рассматривается в течение десяти рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Родикова Анна Юрьевна

ИНН: 250816244305

ОГРНИП: 325784700004347

Адрес: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, дом 51, корпус 1

Электронная почта: yekedom@mail.ru

Редакция от 26.08.2026.